搞清楚客户在想什么
有一次，我跟朋友一起去参加一个外贸展会，现场人头攒动。朋友是做电子产品的，刚开始他有点紧张。说真的，面对那么多客户，他不知道该从哪里下手。
后来，我提醒他，先去了解客户的需求。于是他就主动跟一个潜在客户聊了起来。没想到，这位客户一开口就是他最近碰到的技术难题。朋友听得很认真，甚至开始提供一些小建议，最后对方立刻表示想进一步沟通。
要善于利用社交媒体
你可能也注意到，社交媒体在外贸行业的影响力越来越大。前几天，我在朋友圈看到一个朋友分享的帖子，讲的是他如何通过LinkedIn获取客户询盘的经历。他说，关键是要主动出击，定期分享一些行业动态和专业见解。
“你要让客户知道你在想什么，别人会觉得你很专业，自然就愿意找你。”他这样说，还给我举了个例子，某次他在LinkedIn发了一篇关于新产品的文章，结果收到了十几个询盘。真是太神奇了！
别忽视邮件营销的力量
有时候，传统的方法也能带来意想不到的效果。前一阵子，我跟一个资深的外贸经理聊天，他提到邮件营销的重要性。他说，虽然大家都在谈论社交媒体，但邮件依然是一个很好的获取询盘的渠道。
“只要你能提供有价值的信息，并且保持定期联系，客户自然会记得你。”他说着，给我分享了一些成功的邮件模板。其实，有时候一封邮件就能打动潜在客户，让他们主动找上门。
做好跟进，别让机会溜走
最后，跟进也是至关重要的。我有个朋友在外贸行业工作，他总是能在询盘后迅速跟进。一次，他收到一个客户的询盘，立刻发了详细资料过去，客户当场表示想要合作。
“其实，很多时候客户就是在等你主动一点。”他这样总结。确实，跟进得当可以让潜在客户感受到你的重视，进而促进合作。